В случае если на завершающем этапе заказчик не выходит на связь и не отвечает на сообщения в чате, нужно в обязательном порядке обратиться в службу поддержки пользователей сервиса и сообщить о сложившийся ситуации. После разбирательства, администрация сервиса вынесет решение о дальнейших действиях заказчика и исполнителя в рамках конкретной сделки.